Leer je bezoeker beter kennen

Je bezoeker maakt een hele reis rond het bezoek aan jouw museum, wist je dat? Vooraf, tijdens en ook na het fysieke bezoek gebeurt er van alles. En hoe kun jij er nou voor zorgen dat die bezoeker steeds heel tevreden over jouw museum is? Dat lees je allemaal Dat lees je allemaal in de factsheet over de klantreis. Ook krijg je in de cursusvideo over gastvrijheid  bruikbare handvatten aangereikt waarmee je jouw bezoeker een topdag bezorgt.